Орико, известная как Окко, перебирается к своей бабушке, чтобы помочь ей в управлении небольшой семейной гостиницей. Здесь она неожиданно сталкивается с духом-призраком по имени Ури-Бо, одним из множества магических постояльцев гостиницы. Окко узнает, что в гостинице таится еще множество тайн, которые ей предстоит раскрыть. Она также вынуждена разобраться во взаимоотношениях с бывшими жильцами гостиницы и узнать, стоит ли всегда слушаться советов старших. В этом процессе она осознает, что настоящая дружба имеет свои собственные ценности и не всегда легко определить, что она значит для каждого отдельного человека. Волшебный мир гостиницы становится для Окко местом открытий и самопознания.